Alaga
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Fiche animal

La fiche animal numérique pour les professionnels du soin.

Alaga rassemble dans une fiche unique la santé déclarée, le comportement, les habitudes et les champs personnalisés de chaque animal, renseignés par le propriétaire au moment de réserver et complétés par vous. Vous gardez la main sur ce qui apparaît et sur qui peut le voir.

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Ce que rassemble la fiche

Ce qu'Alaga rassemble, et ce qu'il ne remplace pas.

Chaque animal accueilli par votre établissement mérite un dossier à jour : son espèce, sa race, sa taille, son pelage, sa santé déclarée, ses maladies et traitements, ses allergies, son comportement, ses soins particuliers, ses habitudes et son alimentation. Alaga réunit tout cela dans une fiche unique, accessible avant, pendant et après le rendez-vous.

Vous ajoutez vos propres champs personnalisés selon votre métier, vous envoyez des formulaires avant la visite pour recueillir ou actualiser ces informations, et vous réglez la visibilité de chaque donnée selon les membres de votre équipe.

La fiche animal d'Alaga n'est pas un dossier médical vétérinaire. Elle regroupe des informations déclarées par le propriétaire et des observations propres à votre métier, pas un suivi clinique ni un diagnostic. Alaga n'est pas non plus une plateforme de mise en relation : c'est votre propre outil, avec vos clients et vos règles.

Le quotidien du métier

Ce qui complique le suivi des animaux.

Entre les notes prises à la volée, les informations transmises oralement et les foyers qui confient plusieurs animaux, le suivi devient vite difficile à tenir sans un dossier unique.

Des informations dispersées

Un carnet, des messages, des notes prises à la volée : au moment du rendez-vous, il faut se souvenir ou reposer les mêmes questions.

Des consignes oubliées

Un traitement en cours, une allergie ou une sensibilité au comportement, signalés une fois puis jamais retrouvés.

Des propriétaires avec plusieurs animaux

Sans dossier commun, chaque animal d'un même foyer devient une fiche isolée, sans lien entre les coordonnées et l'historique.

Des besoins différents selon le métier

Un toiletteur, un éducateur ou une pension ne surveillent pas les mêmes points, et une fiche générique ne couvre jamais tout.

Un historique introuvable

Sans trace des rendez-vous passés, difficile de se rappeler comment s'est déroulée la dernière visite ou ce qui avait été signalé.

Une confidentialité mal réglée

Certaines informations devraient rester visibles seulement par certains membres de l'équipe, ce qu'un simple tableau ne permet pas.

Les réponses d'Alaga

Une fiche pensée pour votre métier.

Une fiche complète par animal

Espèce, race, taille, pelage, santé déclarée, maladies, traitements, allergies, comportement et soins particuliers réunis au même endroit.

Des champs personnalisés

Vous ajoutez vos propres champs selon votre métier, en plus des informations communes à tous les professionnels du soin animalier.

Des formulaires avant la visite

Le propriétaire complète ou met à jour la fiche de son animal avant le rendez-vous, sans que vous ayez à le relancer.

Une fiche propriétaire regroupée

Coordonnées, animaux, documents signés et historique des rendez-vous rassemblés dans un seul dossier, même avec plusieurs animaux.

Une visibilité réglable

Vous choisissez quelles informations sont visibles par quelles personnes de votre équipe, selon leur rôle.

Des étiquettes et un historique

Un repère visuel pour signaler un point d'attention, et la liste des rendez-vous passés pour retrouver le déroulé des précédentes visites.

Voir aussi : la page toiletteurs, la page pet sitters et la page comportementalistes canins.

Le parcours

De la réservation à la fiche à jour.

  1. 1

    Le propriétaire réserve en ligne

    Depuis votre page Alaga ou le module intégré à votre site, il choisit sa prestation et sa date sur vos créneaux réellement ouverts.

  2. 2

    Il renseigne son animal

    Espèce, race, taille, pelage, santé déclarée, allergies, comportement, habitudes, et vos champs personnalisés, dans le parcours de réservation.

  3. 3

    Un formulaire avant la visite, si besoin

    Pour un premier rendez-vous ou une mise à jour, vous envoyez un formulaire dédié que le propriétaire complète avant de venir.

  4. 4

    La fiche rejoint le dossier propriétaire

    L'animal est rattaché à la fiche de son propriétaire, aux côtés de ses autres animaux éventuels.

  5. 5

    Vous consultez la fiche au rendez-vous

    Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, vous retrouvez les informations déclarées, vos notes et l'historique des visites précédentes.

  6. 6

    Le rendez-vous s'ajoute à l'historique

    Chaque visite vient enrichir l'historique de l'animal, disponible pour la prochaine fois.

Le contenu de la fiche

Tout ce qu'il faut savoir avant un rendez-vous.

La fiche rassemble ce que le propriétaire a déclaré en réservant et ce que vous avez demandé grâce à vos champs personnalisés. Comme un foyer confie parfois plusieurs animaux, chacun a sa fiche, rattachée à une fiche propriétaire commune.

Les rendez-vous passés restent dans l'historique, ce qui permet de retrouver le déroulé des visites précédentes sans avoir à interroger le propriétaire.

  • Espèce, race, taille et pelage
  • Santé déclarée, maladies, traitements en cours et allergies
  • Comportement et stress signalés par le propriétaire
  • Soins particuliers : griffes, oreilles, dents, antiparasitaire
  • Habitudes et alimentation de l'animal
  • Champs personnalisés créés par le professionnel selon son métier
  • Étiquettes pour repérer un point d'attention en un coup d'oeil

Un dossier propriétaire, pas seulement une fiche animal.

Un même propriétaire peut avoir plusieurs animaux, chacun avec sa propre fiche, réunis sous une fiche propriétaire commune qui garde trace de tout.

  • Formulaires envoyés avant la visite pour compléter ou mettre à jour la fiche
  • Fiche propriétaire regroupant plusieurs animaux d'un même foyer
  • Historique des rendez-vous consultable depuis chaque fiche
  • Visibilité des informations réglable selon les membres de l'équipe
  • Informations renseignées par le propriétaire directement au moment de réserver
  • Champs communs et champs personnalisés affichés dans le même dossier

Alaga ne remplace pas un dossier médical vétérinaire. Il conserve les informations déclarées et vos observations de métier, dans un dossier structuré et retrouvable.

Les bénéfices

Ce que ça change dans votre activité.

Des rendez-vous préparés

Vous connaissez l'animal, ses besoins et ses sensibilités avant même qu'il n'arrive.

Moins de questions répétées

Les informations sont demandées une fois, au moment de la réservation ou du formulaire, puis conservées.

Des consignes qui ne se perdent plus

Traitement, allergie ou comportement signalés restent inscrits dans la fiche, pour vous comme pour votre équipe.

Une vision par foyer

La fiche propriétaire regroupe tous ses animaux, utile pour un foyer qui confie plusieurs compagnons.

Tout depuis le téléphone

Les fiches se consultent depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur, sans rien installer.

Des informations bien réparties

La visibilité réglable évite qu'une information sensible soit accessible à des personnes qui n'en ont pas besoin.

Pour quels professionnels ?

Une même fiche, adaptée à chaque métier.

Toiletteurs et soins d'esthétique

Pelage, comportement, sensibilité au sèche cheveux ou à la contention consignés avant chaque rendez-vous.

Pensions, garderies et pet sitters

Habitudes, alimentation et soins particuliers disponibles pour tous les intervenants qui accueillent l'animal.

Éducateurs et comportementalistes

Champs personnalisés dédiés au comportement et au stress, avec l'historique des séances déjà réalisées.

Alaga s'adresse à l'ensemble des professionnels du soin animalier, dès lors que leur activité se réserve sur créneau et nécessite de connaître l'animal avant de le recevoir.

Vos fiches restent les vôtres.

Alaga est un outil en ligne : rien à installer, rien à mettre à jour, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Un journal d'activité indique qui a fait quoi et quand dans votre espace.

Vous choisissez qui accède à quoi dans votre équipe, et quelles informations de la fiche animal sont visibles selon les rôles. Vos données ne sont revendues à personne.

100 % en ligne Visibilité réglable par rôle Étiquettes et historique
Questions fréquentes

La fiche animal d'Alaga, en clair.

Alaga accompagne aussi les autres métiers du soin animalier

Toiletteurs, pensions, garderies, promeneurs, taxis animaliers, éleveurs, éducateurs, comportementalistes, vétérinaires, ostéopathes, masseurs, naturopathes et praticiens en soins énergétiques utilisent la même fiche animal, adaptée à leurs propres besoins. Voir tous les métiers ou découvrir notre démarche.

Parlons de vos fiches animal.

Dites nous ce que vous avez besoin de savoir avant chaque rendez-vous, nous vous montrons comment Alaga structure la fiche de vos animaux. L'accompagnement au démarrage est inclus.

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