Alaga
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Pensions et garderies

Le logiciel de pension canine qui remplit vos places.

Alaga réunit la réservation de séjours en ligne, vos règles d'accueil, la fiche de l'animal et les documents signés. Les propriétaires réservent quand ils y pensent, vous gardez la main sur vos places, vos durées, vos tarifs et votre acompte.

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Un outil d'organisation

Ce qu'Alaga prend en charge, et ce qu'il ne fait pas.

Votre métier, c'est l'accueil : surveiller, nourrir, sortir, rassurer. Alaga s'occupe de tout ce qui entoure ce travail, la réception des demandes de séjour, la collecte des informations et le suivi administratif des accueils.

Vous décrivez vos formules, leurs durées et vos règles, puis vous écrivez les questions que le propriétaire devra renseigner en réservant. Le parcours pose ces questions, propose les dates réellement disponibles, et rassemble dans un même dossier le propriétaire, ses animaux et l'historique des séjours.

Alaga n'est pas un logiciel vétérinaire et ne contrôle pas la validité d'un carnet de vaccination. Il recueille ce que le propriétaire déclare et conserve vos documents. La décision d'accueillir un animal reste entièrement la vôtre.

Le quotidien du métier

Ce qui complique la gestion d'une pension.

Une pension ne se gère pas comme un rendez-vous d'une heure : les séjours se chevauchent, la capacité est limitée, et l'information sanitaire doit arriver avant l'animal.

Des demandes de séjour qui arrivent partout

Téléphone pendant le nourrissage, messages le soir, courriels le week end. Les dates se notent sur un cahier, et le risque de doublon augmente avec la saison.

Des périodes saturées, d'autres vides

Vacances scolaires, ponts, fêtes : la demande se concentre. Sans règles claires, vous acceptez trop tôt ou vous refusez trop tard.

Des informations sanitaires incomplètes

Vaccins, traitements, allergies, régime alimentaire : ces éléments manquent souvent au moment de l'arrivée, et il faut rappeler le propriétaire.

Des absences non compensées

Une réservation annulée la veille laisse une place vide, alors que d'autres demandes avaient été refusées.

Des documents jamais signés

Conditions d'accueil acceptées oralement, autorisation vétérinaire d'urgence absente du dossier le jour où elle devient nécessaire.

Des rappels à envoyer un par un

Confirmer une date, rappeler ce qu'il faut apporter, prévenir de l'heure d'arrivée : des messages courts, répétés autant de fois qu'il y a de séjours.

Les réponses d'Alaga

Les fonctionnalités qui tiennent votre planning.

Des séjours réservables en ligne

Vos formules d'accueil, journée, nuitée ou séjour long, avec leur durée réelle, leur tarif et leur tampon entre deux accueils. Le propriétaire ne voit que les créneaux réellement ouverts.

Vos règles d'accueil appliquées seules

Quota de rendez-vous par jour, délai minimum, horizon de réservation, animaux acceptés, renvoi en demande de devis pour les cas particuliers, validation manuelle si vous voulez lire avant d'accepter.

Les informations demandées avant l'arrivée

Vos questions sont placées dans le parcours de réservation et dans les formulaires avant la visite, avec vos champs personnalisés et le choix de qui peut les voir.

Un acompte pour engager le séjour

Montant ou pourcentage, formule par formule. Le propriétaire règle en ligne et la somme arrive directement sur votre compte bancaire.

Confirmations, rappels, liste d'attente

Les messages partent seuls, au délai que vous choisissez. Les demandes non placées restent en liste d'attente et peuvent être recontactées si une place se libère.

Conditions et autorisations signées

Vos conditions de vente et votre autorisation d'intervention vétérinaire sont acceptées à la réservation, puis conservées dans le dossier du propriétaire.

Voir aussi : la page pet sitters, la page éducateurs canins et la page toiletteurs.

Le parcours

De la demande de séjour au jour de l'accueil.

  1. 1

    Le propriétaire choisit ses dates

    Depuis votre page publique Alaga ou le module intégré à votre site, il voit vos disponibilités réelles, 24h/24.

  2. 2

    Il renseigne son animal

    Espèce, race, taille, santé déclarée, traitements, allergies, comportement et tout ce que vous avez ajouté avec vos champs personnalisés.

  3. 3

    Vous validez, ou non

    Avec la validation manuelle, la demande vous parvient avant d'occuper une place. Vous acceptez, vous proposez d'autres dates, ou vous laissez en liste d'attente.

  4. 4

    Acompte et documents

    L'acompte est réglé en ligne si vous en demandez un, et vos conditions comme votre autorisation vétérinaire sont signées au même moment.

  5. 5

    Confirmation puis rappel

    Le séjour rejoint votre planning. La confirmation part aussitôt, le rappel avant la date d'arrivée.

  6. 6

    Le jour de l'accueil

    La fiche de l'animal est déjà complète : vous savez ce qu'il mange, ce qu'il craint et qui appeler. Le séjour s'ajoute ensuite à son historique.

La fiche animal

Tout savoir avant que l'animal n'arrive.

La fiche rassemble ce que le propriétaire a déclaré en réservant et ce que vous avez demandé grâce à vos champs personnalisés. Comme un foyer confie parfois plusieurs animaux, chacun a sa fiche, rattachée à une fiche propriétaire commune.

Les séjours passés restent visibles dans l'historique, ce qui permet de retrouver rapidement les habitudes d'un habitué et de préparer son accueil.

  • Espèce, race, taille et pelage
  • Santé, traitements en cours et allergies déclarés par le propriétaire
  • Comportement, stress et sensibilités signalés avant l'arrivée
  • Soins et habitudes demandés pendant le séjour
  • Champs personnalisés que vous créez pour votre pension
  • Étiquettes pour repérer un habitué ou un accueil à surveiller
  • Historique des séjours et fiche propriétaire avec tous ses animaux

Conditions d'accueil et autorisations, signées à la réservation.

Ce que vous avez besoin de savoir avant un séjour peut être demandé au moment de la réservation, et ce que vous avez besoin de faire accepter peut être signé au même instant.

  • Questions intégrées au parcours de réservation, activées ou désactivées à votre main
  • Formulaires avant la visite, avec vos propres champs
  • Conditions de vente acceptées et signées à la réservation
  • Autorisation d'intervention vétérinaire en cas d'urgence
  • Documents envoyés, signés et archivés au même endroit
  • Documents conservés et retrouvables dans le dossier du propriétaire

Alaga ne rédige pas vos documents. Il conserve vos textes, les fait accepter, et garde le tout dans le dossier du propriétaire.

Les bénéfices

Ce que ça change dans votre pension.

Un planning qui reflète vos places

Vos quotas, vos délais et vos formules décident de ce qui est réservable, ce qui évite les doublons et les surprises en haute saison.

Moins d'absences de dernière minute

L'acompte engage le propriétaire, et la liste d'attente permet de replacer une place libérée.

Des arrivées préparées

Vous connaissez l'animal avant qu'il ne franchisse la porte : alimentation, traitements déclarés, habitudes et sensibilités.

Moins de téléphone

Les demandes arrivent écrites et complètes, les confirmations et les rappels partent seuls.

Consultable depuis le terrain

Planning et fiches accessibles depuis un téléphone, entre deux sorties ou pendant le nourrissage.

Une vision de votre saison

Volume de séjours, formules les plus demandées et évolution de votre activité, à partir de vos données réelles.

Pour quels professionnels ?

Trois manières d'accueillir, un même outil.

Pensions canines et félines

Séjours de plusieurs nuits, formules différenciées et règles d'accueil propres à votre structure.

Garderies de jour et familles d'accueil

Journées, demi journées et accueils ponctuels : mêmes réglages, durées plus courtes.

Structures à plusieurs sites

Plusieurs intervenants, chacun avec ses droits et son planning, et une vue de groupe pour celles et ceux qui gèrent plusieurs adresses.

Alaga s'adresse aussi aux pensions félines et aux structures accueillant des nouveaux animaux de compagnie, dès lors que les séjours se réservent sur des dates.

Vos dossiers restent les vôtres.

Alaga est un outil en ligne : rien à installer, rien à mettre à jour, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Un journal d'activité indique qui a fait quoi et quand dans votre espace.

Vous choisissez qui accède à quoi dans votre équipe, et quelles informations de la fiche animal sont visibles. Vos fichiers ne sont revendus à personne.

100 % en ligne Rôles et droits par intervenant Étiquettes et historique
Questions fréquentes

Alaga pour une pension canine, en clair.

Alaga accompagne aussi les autres métiers du soin animalier

Toiletteurs, garderies, pet sitters, promeneurs, taxis animaliers, éleveurs, éducateurs, comportementalistes, vétérinaires, ostéopathes, masseurs, naturopathes et praticiens en soins énergétiques configurent le calendrier, les prestations et les règles selon leur métier. Voir tous les métiers ou découvrir notre démarche.

Parlons de vos séjours et de vos places.

Dites nous comment vous recevez vos demandes et comment vous gérez votre capacité aujourd'hui, nous vous montrons comment Alaga s'y adapte. L'accompagnement au démarrage est inclus.

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