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Réservation de séjours en pension

La réservation en ligne pour les séjours en pension canine.

Alaga permet à vos clients de réserver un séjour pour leur chien en ligne : dates d'arrivée et de départ, formule choisie, suppléments, et vaccins demandés avant l'arrivée. Vous gardez la main sur vos capacités, vos tarifs et votre acompte.

Réserver une démo Voir les tarifs
Le parcours du propriétaire

Ce qu'Alaga prend en charge, et ce qu'il ne fait pas.

Un propriétaire qui part en vacances veut réserver un séjour pour son chien sans passer plusieurs appels pour savoir s'il reste une place. Alaga lui montre les dates disponibles, les formules proposées et les suppléments possibles, puis rassemble les informations dont vous avez besoin avant l'arrivée.

Vous décrivez vos formules de séjour, leurs tarifs, votre capacité par jour et vos règles, puis vous écrivez les questions que le propriétaire devra renseigner en réservant. Le parcours pose ces questions, propose les dates réellement disponibles, et rassemble dans un même dossier le propriétaire, ses animaux et l'historique de leurs séjours.

Alaga n'est pas une plateforme de mise en relation et ne vous apporte pas de clients. C'est votre propre outil de réservation : vos clients, vos règles, vos tarifs, et un acompte versé directement sur votre compte bancaire.

Le quotidien de la réservation

Ce qui complique la réservation d'un séjour.

Une pension gère des dates d'arrivée et de départ variables, une capacité limitée, des formules différentes et des périodes où toutes les demandes se concentrent sur les mêmes semaines.

Un planning de capacité tenu à la main

Sans vue claire des places restantes, un séjour peut être accepté alors que la pension est déjà complète sur ces dates.

Des dates échangées par messages

Arrivée, départ, formule choisie : ces informations circulent par téléphone ou par message et se mélangent entre plusieurs demandes.

Des vaccins non vérifiés avant l'arrivée

Le carnet de vaccination est demandé le jour même, parfois trop tard pour accepter le séjour dans de bonnes conditions.

Des périodes de vacances difficiles à gérer

Les demandes se concentrent sur les mêmes semaines, et les places libérées à la dernière minute ne trouvent pas toujours preneur.

Des suppléments oubliés ou mal facturés

Traitement médical, sortie en plus, toilettage en fin de séjour : ces options se négocient à l'oral et se perdent au moment de la facture.

Des séjours annulés sans engagement

Une réservation non confirmée par un acompte laisse une place bloquée, alors que d'autres demandes avaient été refusées.

Les réponses d'Alaga

Les fonctionnalités qui organisent vos séjours.

Un parcours de réservation par dates

Le propriétaire choisit une date d'arrivée et une date de départ, et le parcours ne propose que les dates où une place reste disponible.

Une capacité restante à jour

Vous fixez le nombre de places par jour ou par type d'hébergement, mis à jour automatiquement à chaque nouveau séjour accepté.

Des formules et des suppléments

Séjour standard, hébergement plus spacieux, sortie supplémentaire, traitement médical : chaque option a son tarif et s'ajoute au séjour.

Vaccins et documents demandés

Vos questions sur les vaccins, la santé et le comportement sont posées dans le parcours de réservation, avec vos champs personnalisés.

Un acompte pour bloquer la place

Montant ou pourcentage, formule par formule. Le propriétaire règle en ligne et la somme arrive directement sur votre compte bancaire.

Confirmations, rappels, liste d'attente

Les messages partent seuls, au délai que vous choisissez. Sur les périodes complètes, les demandes restent en liste d'attente pour être recontactées.

Voir aussi : la page logiciel pension canine, la page pet sitters et la page réduire les absences.

Le parcours

De la demande du propriétaire à l'arrivée du chien.

  1. 1

    Le propriétaire choisit sa formule

    Depuis votre page publique Alaga ou le module intégré à votre site, il sélectionne le type de séjour et découvre vos suppléments disponibles.

  2. 2

    Il indique ses dates de séjour

    Arrivée et départ sont choisis sur les créneaux où une place reste disponible, sans risque de double réservation sur la même période.

  3. 3

    Il renseigne son chien

    Race, taille, santé déclarée, vaccins, comportement, et tout ce que vous avez ajouté avec vos champs personnalisés.

  4. 4

    Vous validez, ou non

    Avec la validation manuelle, la demande vous parvient avant d'occuper une place. Vous acceptez, vous proposez d'autres dates, ou vous laissez en liste d'attente.

  5. 5

    Acompte et documents

    Si vous en demandez un, l'acompte est réglé en ligne pour bloquer la place. Vos conditions et votre autorisation vétérinaire sont signées au même moment.

  6. 6

    L'arrivée du chien

    Vous ouvrez la fiche depuis votre téléphone : dates, formule, suppléments et consignes sont déjà là. Le séjour s'ajoute ensuite à l'historique de l'animal.

La fiche de séjour

Les informations du séjour, disponibles avant l'arrivée.

La fiche rassemble ce que le propriétaire a déclaré en réservant et ce que vous avez demandé grâce à vos champs personnalisés. Comme un propriétaire confie parfois plusieurs chiens, chacun a sa fiche, rattachée à une fiche propriétaire commune.

Les séjours passés restent dans l'historique, ce qui permet de retrouver les habitudes d'un habitué avant son prochain séjour.

  • Race, taille, poids et pelage du chien
  • Vaccins, traitements en cours et allergies déclarés par le propriétaire
  • Comportement, sociabilité et sensibilités signalés avant l'arrivée
  • Formule de séjour choisie et suppléments ajoutés
  • Dates d'arrivée et de départ, et durée réelle du séjour
  • Champs personnalisés que vous créez pour votre pension
  • Historique des séjours et fiche propriétaire avec tous ses animaux

Vaccins et documents, traités à la réservation.

Ce que vous avez besoin de savoir avant un séjour peut être demandé au moment de la réservation, et ce que vous avez besoin de faire accepter peut être signé au même instant.

  • Questions sur les vaccins intégrées au parcours de réservation, activées ou désactivées à votre main
  • Formulaires avant l'arrivée, avec vos propres champs
  • Conditions de vente acceptées et signées à la réservation
  • Autorisation d'intervention vétérinaire en cas d'urgence
  • Documents envoyés, signés et archivés au même endroit
  • Documents conservés et retrouvables dans le dossier du propriétaire

Alaga ne rédige pas vos documents. Il conserve vos textes, les fait accepter, et garde le tout dans le dossier du propriétaire.

Les bénéfices

Ce que ça change dans votre activité.

Une capacité maîtrisée

Le nombre de places restantes est toujours à jour, ce qui évite d'accepter un séjour sur une période déjà complète.

Des arrivées préparées

Vaccins vérifiés, comportement connu, formule et suppléments déjà choisis avant que le chien ne franchisse la porte.

Moins de places bloquées pour rien

L'acompte engage le propriétaire sur les dates réservées, et la liste d'attente permet de replacer une place libérée.

Des vacances mieux réparties

Délai minimum, horizon de réservation et liste d'attente aident à répartir les demandes sur les périodes de forte affluence.

Tout depuis le téléphone

Planning, fiches et dates de séjour consultables à tout moment, sans rien installer.

Une vision de votre activité

Taux d'occupation, formules les plus demandées et évolution de votre activité, à partir de vos données réelles.

Pour quels professionnels ?

Trois manières d'accueillir, un même outil.

Pensions canines

Un établissement avec des places limitées : la capacité restante et la validation manuelle évitent les erreurs de calendrier.

Pensions familiales

Un accueil à taille plus réduite, où chaque séjour compte : les dates, les vaccins et l'acompte sont vérifiés avant l'arrivée.

Réseaux et plusieurs sites

Plusieurs établissements, chacun avec sa capacité et ses formules, et une vue de groupe pour suivre l'ensemble des séjours.

Alaga s'adresse aussi aux garderies et aux professionnels du transport animalier, dès lors que les séjours ou les interventions se réservent sur créneau.

Vos dossiers restent les vôtres.

Alaga est un outil en ligne : rien à installer, rien à mettre à jour, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Un journal d'activité indique qui a fait quoi et quand dans votre espace.

Vous choisissez qui accède à quoi dans votre équipe, et quelles informations de la fiche de séjour sont visibles. Vos fichiers ne sont revendus à personne.

100 % en ligne Rôles et droits par intervenant Étiquettes et historique
Questions fréquentes

La réservation en ligne d'un séjour, en clair.

Alaga accompagne aussi les autres métiers du soin animalier

Toiletteurs, pensions, garderies, promeneurs, taxis animaliers, éleveurs, éducateurs, comportementalistes, vétérinaires, ostéopathes, masseurs, naturopathes et praticiens en soins énergétiques configurent le calendrier, les prestations et les règles selon leur métier. Voir tous les métiers ou découvrir notre démarche.

Parlons de vos séjours et de vos réservations.

Dites nous comment vous recevez vos demandes de séjour et comment vous suivez votre capacité aujourd'hui, nous vous montrons comment Alaga s'y adapte. L'accompagnement au démarrage est inclus.

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